Kundenzentriert arbeiten: Mit der MotivationMap® Herausforderungen im Unternehmen systematisch lösen
Fakt ist: Kundenzentrierung ist ein kritischer Erfolgsfaktor für Unternehmen. Unternehmen, die sich auf ihre Kunden konzentrieren, erzielen…
Warum wir uns für eine Team-First-Strategie (und gegen Customer-First) entschieden haben
Exzellente Customer Experiences sind der Schlüssel zu unternehmerischem Erfolg und kontinuierlichem Wachstum. Aber was ist der Schlüssel…
Warum erfolgreiche A/B-Tests eine saubere statistische Testplanung brauchen (plus neues Testplaner-Tool)
Um die Grundlage für ein erfolgreiches Testing-Programm zu legen, ist ein methodisch – und das heißt vor…
growth marketing SUMMIT 2023 Recap: Die Branche wird erwachsen und wir sprechen mehr über kulturellen Wandel
Es ist schon etwas verrückt: Während manche Expert:innen das Ende der Disziplin „CRO“ sehen, sprechen andere über…
Warum innovative Unternehmen mit regelmäßigen Design Sprints einfach bessere Resultate erzielen – am Beispiel von O₂ Telefónica
Design Sprints eignen sich gut, um innerhalb weniger Tage innovative Lösungen zu entwickeln und anhand echter User…
Wie das Behavior Pattern Model die Anwendung von Verhaltensmustern vereinfacht
Behavior Pattern sind ein bekanntes und bewährtes Mittel, um Konsum- und Kaufentscheidungen von Kund:innen zu beeinflussen. Kaum…
Zwei wichtige Fähigkeiten von Führungskräften, die durch A/B-Tests höhere Uplifts erzielen
A/B-Testing ist ein wunderbares Tool, um damit herauszufinden, wie die eigenen Kunden auf Veränderungen einer Website, App…
70% deiner A/B-Tests sind “underpowered”: So rockst du die Statistik
Schon wieder ein Test ohne Uplift. Auch dieses Mal kannst du nicht verstehen was schief gelaufen ist?…
Paralleles Testen: 3 Vorteile, von denen die innovativsten Unternehmen bereits profitieren
Was unterscheidet innovative, wachstumsstarke Unternehmen wie Amazon, Microsoft, Uber, Airbnb oder booking.com von anderen? Sie führen, unter…
Das Ende von Google Optimize bedeutet Veränderung, nicht den Weltuntergang
Ab dem 1. Oktober 2023 werden viele Unternehmen keine Experimente mehr auf ihrer Website durchführen können –…
Wie du Nachhaltigkeit im Onlineshop kommunizierst, um neue Bedürfnisse deiner Kund:innen zu adressieren
Konsumentscheidungen verändern sich. So würde fast die Hälfte der deutschen Verbraucher:innen für nachhaltige Produkte tiefer in die Tasche greifen. Aber Vorsicht! Kund:innen sind misstrauisch und skeptisch gegenüber (aggressiver) grüner Kommunikation. So nimmst du Nachhaltigkeit in die eigene unternehmerische Strategie auf, und nutzt ein bedeutungsvolles Verkaufsargument, welches sich auf lange Sicht auszahlen wird.